よくあるご質問
Q&A
Q.「産後プランニング」とは何でしょうか?
A. ドゥーラサポートについて事前に行う打ち合わせを「産後プランニング」と呼んでいます。
スムーズにサポートを行う上で、産後プランニングはとても大切な時間です。ご家族構成やドゥーラ以外のサポートの有無などによって、必要なサポートは変わってくるため、お客様の状況やご希望、ご不安に思っていることなどを伺って、ドゥーラサポートでできること・できないことをご説明し、訪問頻度やサポート内容などの具体的なイメージを共有します。
とくに初産の場合は、どうしてもお産に意識が集中するため、ご出産後の生活をイメージして備えることがむずかしい方が多いようです。赤ちゃんを迎えるための環境づくりや、ご出産前にやっておいたほうがよいことなどについてもお話しします。
初めからサポートの利用を決めてプランニングを実施される場合は、このときに日程の予約まで行うことも多いです。
Q.とりあえず産後プランニングだけの利用でもよいのでしょうか？
A. はい。産後プランニングだけのご利用も歓迎です。
ドゥーラサポートは、「産後」という繊細な時期に、「ご自宅」というプライベートな空間に伺って行うものです。お客様とドゥーラとの相性も大切ですので、いちど直接お会いした上で、サポートを利用するかどうか、決めていただいて構いません。
産後プランニングについては、産後の生活に対して、ご自身がいちど具体的にイメージし、不安 に感じていることがあればそれを言葉にしてみる場、ととらえていただけたらとも思っています。 言葉にすることは、とても大切です。これまでにも、話すことによって、我が家は家族のサポートだけで乗り切れそうだな、という見通しが得られて、サポートは利用されなかった方がいらっしゃ いました。
また、一度お会いしておけば、急遽単発サポートが必要になった場合もスムーズです。 どんな小さなことでも、ドゥーラに話してみてください。
Q.サポート内容は事前に決めなければならないのですか?
A. いいえ、決めなくても大丈夫です。
事前にお決めになる方も多くいらっしゃいますが、訪問したその日に必要なことを優先的に行う、という形でも大丈夫です。
Q.キャンセルポリシーについて教えてください。
A. サポート予定日前日の17:00以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、1時間分のサポート料金をキャンセル料金としてお支払いいただきます。
ただし、産前産後はさまざまなご事情で予定が不安定になりがちですので、ご事情により柔軟に対応します。まずは、ご相談ください。
Q.感染症対策について教えてください。
A. サポートにあたっては、(社)ドゥーラ協会の感染症対策指針に基づいて対応しております。
サポートは、お客様、ご家族の皆様、またドゥーラとその家族に以下の症状がない場合に実施可能です。
●37.5度以上の発熱症状(解熱剤等を服用しなければならない場合も含む)
●咳・くしゃみ・喉の痛み
●強い倦怠感、味覚・嗅覚障害
ドゥーラの訪問時には、以下を遵守いたします。
●入室前の手指を消毒、マスクの交換
●入室直後の手洗いの徹底
●サポート時のエプロン、三角巾(帽子)、ハンドタオルは洗濯後のものを使用
その他、何か気になることがある場合は、お問い合わせください。